三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 客戶至上:三菱堅持以客戶為中心,始終把客戶的需求和滿意度放在首位。無論是在產品設計、制造,還是在銷售和服務過程中,三菱都致力于滿足客戶的個性化需求,并超越客戶的期望。
2. 精準快速的服務響應:三菱通過線上線下的虛實融合模式,快速獲取并響應客戶的需求。他們利用互聯網的優勢,實時收集和分析客戶數據,以便更準確地理解客戶需求,并提供及時、有效的服務。
3. 全面的服務保障:三菱依托海爾集團的優勢資源,如研發技術、物流網和服務網等,為客戶提供全面的產品服務和解決方案。無論是在產品設計、生產,還是在安裝、維修等環節,三菱都致力于提供高品質的服務,確保客戶的滿意度。
4. 個性化的服務體驗:三菱注重為客戶提供個性化的服務體驗,他們根據客戶的需求和喜好,提供定制化的產品和服務。同時,三菱也鼓勵客戶參與到產品設計和服務過程中,以實現更加符合客戶期望的產品和服務。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 服務熱線:全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線,提供7 24小時免費熱線服務。
2. 服務時限:在質保期內,一二級城市預約24小時內上門服務,三四級城市預約48小時內上門服務,邊遠地區預約上門服務;在質保期外,預約48小時內登門,邊遠地區預約上門服務。
3. 三包服務標準:根據國家相關法律、法規的規定,三菱商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法如下:“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,對于不需要送貨、安裝、調試的,從開具發票之日或購銷合同約定之日起計算。在有效期內享受免費保修,超過三包有效期需要按照本手冊規定的收費標準支付維修費用。如用戶發票遺失,且非三菱維修安裝的,可以按照機器條碼的生產日期順延90日時間作為包修的起始日期來計算保修期。如以上日期均不能提供,則將產品生產日 |