大金空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
. 無憂省心：大金致力于提供盡善盡大金服務，滿足客戶需求，隨時隨地提供優質服務，真正做到讓客戶無憂、省心。
. 維修應用服務：大金客戶服務部提升客戶服務工作到關懷用戶設備使用的維修應用成效。成立維修應用服務團隊，提供用戶在線的操作支持，給予維修應用咨詢，協助用戶優化工作流程，確保設備的維修產出質量。
. 卓越運營：大金秉承“隨需至善 賦簡于行”的服務定位，注重持續改善、業績管理、項目管理、變更管理以及過程管理，以每位員工的點滴投入，獲得整個公司的快速成長。
. 創新客服服務理念：大金客戶服務部為了強化客戶服務工作，不僅致力于精實設備的維護工作，也注重提升客戶服務的維修應用成效。招募了MR、CT、US的維修應用專家，成立維修應用服務團隊，展開了更廣更深的客戶服務工作。
二、大金空調服務政策如下：
1. 廠家授權服務體驗中心：大金授權服務體驗中心提供各類空調故障檢測、咨詢、維修服務，還有原廠配件更換服務。
2. 寄修服務：用戶可以撥打大金客服熱線，或者前往大金線下服務中心，或者在大金空調自帶的“我的大金”APP中提交寄修申請。
3. 上門維修服務：對于居住地離大金服務中心較遠或因身體原因不便前往服務中心的用戶，大金提供上門維修服務。
4. 延保服務：用戶可以在購買空調的60天內，花199元購買一年的延長保修期。在延保期內，空調出現非人為損壞的故障，服務中心將免費維修。
5. 免費貼膜服務：用戶可以前往大金服務中心，享受免費貼膜服務。
6. 免費消毒服務：用戶可以前往大金服務中心，享受空調免費消毒服務。
7. 配件服務：大金服務中心提供各類空調配件，如空調殼、空調膜、充空調等。
8. VIP通道：對于高星級客戶，大金提供VIP通道，享受優先服務。 |
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