特靈空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶(hù)為中心:特靈始終堅(jiān)持將客戶(hù)的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:這是特靈服務(wù)的三大基本原則。特靈相信,只有堅(jiān)守誠(chéng)信,才能贏得客戶(hù)的信任;只有服務(wù)及時(shí),才能滿足客戶(hù)的需求;只有持之以恒,才能贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)。
3. 100分服務(wù)理念:特靈堅(jiān)持為每一位客戶(hù)提供滿分的服務(wù),無(wú)論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,還是在維修服務(wù)環(huán)節(jié),都力求做到*好。
4. 終身服務(wù)理念:特靈的服務(wù)不僅僅局限于產(chǎn)品的維修,而是將服務(wù)延伸到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和維修服務(wù)。
5. 用戶(hù)滿意工程:特靈全面實(shí)施“用戶(hù)滿意工程”,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,努力提升用戶(hù)滿意度。
6. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專(zhuān)業(yè)贏得信任:特靈認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值的源泉,專(zhuān)業(yè)的技能是贏得客戶(hù)信任的關(guān)鍵。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶(hù)至上:特靈始終堅(jiān)持把客戶(hù)的需求放在首位,全心全意為客戶(hù)服務(wù),致力于提供滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證:特靈注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全,從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制質(zhì)量,確保每一瓶出廠的空調(diào)都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):特靈始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),以良好的商業(yè)信譽(yù)贏得客戶(hù)的信任和支持。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):特靈注重為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)加強(qiáng)維修服務(wù)和客戶(hù)關(guān)懷,不斷提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:特靈不斷探索新的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)潮流,滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
6. 社會(huì)責(zé)任:特靈積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)公益事業(yè),積極參與扶貧、教育、環(huán)保等領(lǐng)域的公益活動(dòng),回饋社會(huì)。 |