特靈空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈空調服務說明:
1. 確保安全:在服務人員上門時,確保家中人員不要離開家,確保個人和財產安全。同時,如果服務人員需要進入空調安裝或維修場所,應該先確保場所安全。
2. 提前預約:如果需要上門服務,需要提前通過電話或廠家網站預約,以確保服務人員能夠及時趕到現場。
3. 保持溝通:在服務人員上門時,應該主動詢問服務人員的身份和目的,以便確認服務人員的身份。同時,在服務過程中,應該保持溝通,確保服務人員的服務符合要求。
4. 注意細節:在服務人員安裝或維修空調時,應該注意觀察空調的品牌、型號、規格等信息,以便確認是否為正品。同時,在服務人員離開時,應該確認空調的運行情況,如果有問題需要及時聯系服務人員。
5. 遵守保修政策:如果購買的空調有保修政策,應該了解保修期限和保修范圍等信息,以便在保修期內享受保修服務。
二、特靈空調服務政策如下:
1. 客戶至上:特靈堅持以客戶為中心,全心全意地為客戶提供滿意的服務,使客戶在使用產品時無后顧之憂。
2. 誠信為本:特靈秉持誠信的原則,始終保持對客戶的真誠和守信,贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽,后賣產品:特靈的服務理念強調先建立信譽,通過提供優質的服務來贏得客戶的信任,然后再考慮銷售產品。
4. 成就價值,與客戶共同成長:特靈不僅關注產品的銷售,還致力于與客戶建立長期的關系,并共同實現價值增長。
5. 創新、高級、自由、可信賴:這是特靈品牌理念的關鍵詞,表明特靈將全力打造包括高端產品在內的全系列智能空調和智能生態產品,以國際化的普世審美和卓越的體驗為目標。 |