特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明：
1. 確保安全：在服務(wù)人員上門時(shí)，確保家中人員不要離開家，確保個(gè)人和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，如果服務(wù)人員需要進(jìn)入空調(diào)安裝或維修場(chǎng)所，應(yīng)該先確保場(chǎng)所安全。
2. 提前預(yù)約：如果需要上門服務(wù)，需要提前通過電話或廠家網(wǎng)站預(yù)約，以確保服務(wù)人員能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3. 保持溝通：在服務(wù)人員上門時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)詢問服務(wù)人員的身份和目的，以便確認(rèn)服務(wù)人員的身份。同時(shí)，在服務(wù)過程中，應(yīng)該保持溝通，確保服務(wù)人員的服務(wù)符合要求。
4. 注意細(xì)節(jié)：在服務(wù)人員安裝或維修空調(diào)時(shí)，應(yīng)該注意觀察空調(diào)的品牌、型號(hào)、規(guī)格等信息，以便確認(rèn)是否為正品。同時(shí)，在服務(wù)人員離開時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)空調(diào)的運(yùn)行情況，如果有問題需要及時(shí)聯(lián)系服務(wù)人員。
5. 遵守保修政策：如果購買的空調(diào)有保修政策，應(yīng)該了解保修期限和保修范圍等信息，以便在保修期內(nèi)享受保修服務(wù)。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：特靈堅(jiān)持以客戶為中心，全心全意地為客戶提供滿意的服務(wù)，使客戶在使用產(chǎn)品時(shí)無后顧之憂。
2. 誠信為本：特靈秉持誠信的原則，始終保持對(duì)客戶的真誠和守信，贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：特靈的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)先建立信譽(yù)，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的信任，然后再考慮銷售產(chǎn)品。
4. 成就價(jià)值，與客戶共同成長：特靈不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，還致力于與客戶建立長期的關(guān)系，并共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長。
5. 創(chuàng)新、高級(jí)、自由、可信賴：這是特靈品牌理念的關(guān)鍵詞，表明特靈將全力打造包括高端產(chǎn)品在內(nèi)的全系列智能空調(diào)和智能生態(tài)產(chǎn)品，以國際化的普世審美和卓越的體驗(yàn)為目標(biāo)。 |
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