三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 24小時(shí)全天候客戶服務(wù):三菱提供24小時(shí)全天候的客戶服務(wù),確保用戶在任何時(shí)候都能獲得及時(shí)的服務(wù)支持。
2. 全方位的維修服務(wù):三菱擁有一支專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖佟⒂行У木S修支持。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試、故障排除還是日常維護(hù),三菱都能提供全方位的服務(wù)。
3. 個(gè)性化的解決方案:三菱根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況,提供個(gè)性化的解決方案,確保用戶能夠獲得*適合自己的服務(wù)。
4. 定期回訪與保養(yǎng):三菱會(huì)定期回訪用戶,對產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
5. 全程跟蹤與監(jiān)控:三菱對服務(wù)過程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量和效率得到保障。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)內(nèi)容:在保修期內(nèi),若用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞,經(jīng)過維修后仍未能恢復(fù)正常使用,三菱將提供免費(fèi)更換相同型號(hào)或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)服務(wù)。
2. 服務(wù)流程:用戶在購買三菱產(chǎn)品時(shí),可在購機(jī)發(fā)票背面簽署產(chǎn)品相關(guān)信息,并確認(rèn)享受該服務(wù)政策。當(dāng)用戶產(chǎn)品出現(xiàn)符合條件的問題時(shí),應(yīng)向維修服務(wù)中心提供有效憑證(購機(jī)發(fā)票、主機(jī)保修卡、等相關(guān)憑證)。經(jīng)維修服務(wù)中心檢查確認(rèn)符合“以換代修”政策要求的,維修服務(wù)中心將按照相關(guān)政策為用戶進(jìn)行新機(jī)更換。
3. 服務(wù)保證:更換的新機(jī)將繼續(xù)提供原有保修期或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)產(chǎn)品的基本保修期。
4. 注意事項(xiàng):用戶在使用三菱“以換代修”服務(wù)政策時(shí),需保證產(chǎn)品外觀完好無損,未進(jìn)行任何拆機(jī)、維修或改裝。若產(chǎn)品存在人為損壞、進(jìn)水、摔壞等情況,將不適用該政策。 |