格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 上門設計。
2. 市區范圍(20公里內)的交通費。
3. 產品排煙管的連接。
4. 安裝后的產品調試費。
5. 產品的掛墻固定。
6. 產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝。
7. 產品更換的拆機(拆非格力品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產品不免費,具體見后續拆機收費標準)。
1. 在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉超過48小時的用戶,格力會提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 在特定活動中,提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,以及聯手業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。
二、格力空調服務政策如下:
1. 全方位貼心服務:格力提供了從購買咨詢、使用輔導、故障排查到維修等一系列的貼心服務,旨在為用戶提供更好的使用體驗。
2. 專業維修服務:格力有專業的維修團隊,可以為用戶提供快速、準確的維修服務,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
3. 用戶關懷服務:格力還提供了用戶關懷服務,包括定期回訪、贈送禮品、提供積分等,以增強用戶的忠誠度和使用體驗。 |