格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門設(shè)計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(拆非格力品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產(chǎn)品不免費,具體見后續(xù)拆機收費標準)。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,格力會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 在特定活動中,提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù),以及聯(lián)手業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全方位貼心服務(wù):格力提供了從購買咨詢、使用輔導(dǎo)、故障排查到維修等一系列的貼心服務(wù),旨在為用戶提供更好的使用體驗。
2. 專業(yè)維修服務(wù):格力有專業(yè)的維修團隊,可以為用戶提供快速、準確的維修服務(wù),解決用戶在使用過程中遇到的問題。
3. 用戶關(guān)懷服務(wù):格力還提供了用戶關(guān)懷服務(wù),包括定期回訪、贈送禮品、提供積分等,以增強用戶的忠誠度和使用體驗。 |