奧萊姆集成灶各區維修服務地址電話號碼-快捷返修服務
奧萊姆咨詢電話:400-6189123
一、包修服務流程
1. 故障判斷與報修
當您發現產品出現故障或不良現象時,請您及時聯系我們的客服中心,提供產品型號、購買日期、故障現象等相關信息,并保留好購買憑證以備核對。
2. 服務方式
(1) 客服咨詢:您可以通過電話、在線客服等方式與我們的客服中心聯系,我們將提供解決方案、指導操作等相關服務。
(2) 上門維修:對于需要上門維修的情況,我們將安排專業的維修人員為您提供服務。請您提供詳細的聯系地址和時間,以便我們安排維修人員。
二、注意事項
1. 在使用奧萊姆集成灶產品時,請您按照產品說明書和操作指南正確使用和維護產品。
2. 請您妥善保管好產品的購買憑證,以便在需要時進行維權。
3. 請勿自行拆解或修理產品,以免造成二次損壞或危險。
4. 如需更換零件,請使用原廠零件,以確保產品質量和性能。
5. 請您在包修期限內及時報修,以免超過包修期限導致無法享受免費維修服務。
您的包修服務僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務:
1.超過三包有效期的;
2.未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
4.無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
5.擅自涂改三包憑證的;
6.三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的; |