大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 只換不修服務(wù):對于旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,大金中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù):在2022年5月,大金中央開啟了“報(bào)修不停機(jī),10天免費(fèi)用”活動(dòng),為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):大金中央為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在今年3月的“美好生活超能造”活動(dòng)中,大金中央為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì):大金中央在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),始終將客戶的需求和體驗(yàn)放在首位。他們不斷收集和分析客戶反饋,以便更好地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全場景解決方案:大金中央致力于提供全場景的解決方案,以滿足客戶在不同場景下的需求。他們希望通過提供無縫銜接的體驗(yàn),讓客戶在任何地方都能享受到大金中央的服務(wù)。
3. 客戶支持:大金中央重視客戶的支持和維護(hù)。他們提供全方位的維修支持,包括維修、保養(yǎng)、退換貨等,以確保客戶的問題能夠得到及時(shí)有效的解決。
4. 數(shù)據(jù)隱私保護(hù):大金中央非常重視客戶的數(shù)據(jù)隱私。他們采用嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施,確保客戶的個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:大金中央認(rèn)為創(chuàng)新是滿足客戶需求的關(guān)鍵。他們不斷投入研發(fā),推出新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場和客戶的不斷變化的需求。 |