雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明:
1. 在保修期內(nèi),如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,雅典娜將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
2. 保修期外,如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,雅典娜將免費(fèi)提供維修服務(wù),但需要收取一定的人工費(fèi)用。
3. 雅典娜提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查、調(diào)試等,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
4. 如果用戶在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后需要報(bào)修,可以通過雅典娜的商網(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修。維修服務(wù)人員將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶,并確定上門維修時(shí)間。
5. 維修服務(wù)人員將對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,確定故障原因后進(jìn)行維修或更換配件。維修完成后,將進(jìn)行測(cè)試以確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6. 維修服務(wù)人員將為用戶提供使用和保養(yǎng)建議,以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
7. 雅典娜的維修服務(wù)人員具有專業(yè)的維修技能和豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速解決用戶遇到的問題。
8. 雅典娜承諾在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),為用戶節(jié)省維修費(fèi)用。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)送貨上門服務(wù):在購(gòu)買產(chǎn)品后,我們將為您提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù):我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù),期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將免費(fèi)維修或更換。
3. 72小時(shí)電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù):我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時(shí)在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無(wú)理由退換貨:如果您對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意,可在購(gòu)買后30天內(nèi)無(wú)理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù):在產(chǎn)品購(gòu)買后365天內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。
8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):我們的產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論您在何處購(gòu)買,均可享受到我們的保修服務(wù)。 |