格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 保修期限:格力提供了不同型號空調
的保修期限,通常為一年或三年,自購買之日起計算。
2. 保修范圍:保修涵蓋了產品的主要部件,如壓縮機、冷凝器、蒸發器、制冷劑等。如果這些部件在正常使用條件下出現性能故障或損壞,格力將免費維修或更換。
3. 保修條件:用戶需遵守產品使用說明書,正確使用和維護產品,否則因使用不當引起的故障,格力有權拒絕保修。
4. 保修流程:如果用戶發現產品出現故障,可以首先聯系格力客服電話,咨詢故障原因及保修事宜。如果確認故障屬于保修范圍,用戶需填寫保修申請表,并提供購買憑證和本保修卡。格力將根據實際情況,安排維修人員上門或寄送部件進行維修或更換。
5. 退換貨政策:如果用戶對所購買的格力空調
產品存在質量問題,可在收到貨后七天內申請無理由退貨或換貨。退換貨過程中產生的物流費用由用戶自行承擔。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 用戶需求導向:在產品設計和改進過程中,格力始終關注用戶的需求和反饋,以提供更符合用戶期望的產品。
2. 優質服務:格力重視服務的品質,致力于提供快速、專業和周到的服務。無論是安裝、調試還是維修,格力都力求做到*好,確保用戶滿意。
3. 持續創新:格力認為服務也需要不斷創新和進步,因此他們一直在探索新的服務模式和方式,以更好地滿足用戶的需求。
4. 貼心服務:格力一直秉持著貼心的服務理念,始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細致的服務。 |