萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:萬(wàn)和產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,無(wú)論消費(fèi)者在哪里購(gòu)買,都可以享受到該品牌的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于某些產(chǎn)品,如熱水器,萬(wàn)和提供免費(fèi)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確安裝并正常運(yùn)行。
3. 免費(fèi)保修:萬(wàn)和為消費(fèi)者提供一定期限的免費(fèi)保修期,保修期內(nèi)因非人為因素造成的故障,萬(wàn)和將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
4. 24小時(shí)客服:萬(wàn)和設(shè)有24小時(shí)客服熱線,消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
5. 增值服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,萬(wàn)和還提供一系列增值服務(wù),如產(chǎn)品延保、清洗保養(yǎng)等,以滿足不同消費(fèi)者的需求。
二、萬(wàn)和熱水器服務(wù)理念如下:
1. 準(zhǔn)時(shí)赴約:萬(wàn)和的服務(wù)人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客家中,不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間。
2. 一次修好:萬(wàn)和承諾在單次服務(wù)中解決顧客的問題,確保修理后的設(shè)備能夠正常運(yùn)行,減少顧客的煩惱。
3. 收費(fèi)透明:萬(wàn)和在提供服務(wù)前會(huì)明確告知顧客相關(guān)費(fèi)用,并確保在維修過(guò)程中不會(huì)有額外的隱形收費(fèi)。
4. 品質(zhì)保障:萬(wàn)和使用的原廠配件,確保維修質(zhì)量,同時(shí)承諾在保修期內(nèi)出現(xiàn)同一問題免費(fèi)返修。
5. 全程呵護(hù):萬(wàn)和在維修過(guò)程中會(huì)細(xì)心保護(hù)顧客家中的其他物品,確保不會(huì)造成額外的損失。 |