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松下冰箱維修服務政策如下:
1. 保修期限:自銷售發票注明的發票開具之日起計算,具體以三包規定或產品保修卡為準。
2. 保修范圍:不同產品的主要部件或附件名稱可能會有差異,具體以三包規定或產品保修卡為準。
3. 延保政策:用戶購買松下(中國)有限公司在中國大陸地區(不含港澳臺地區)總經銷的指定產品,并前往松下中國在線商城完成產品注冊可獲相應的免費延長保修服務。
4. 不實行三包的情況:在三包有效期內,以下情況不實行三包,但可以實行收費修理:(1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;(2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;(3)無三包憑證及有效發票的;(4)三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;(5)因不可抗拒力造成損壞的。
5. 修理費用:修理費用由生產者提供,包括三包有效期內保證正常修理的待支費用。銷售者負責修理的產品,生產者按照合同或者協議一次撥出費用,具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的,由生產者直接提供修理費用。
6. 三包責任:生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼并、分立的,其三包責任按國家有關法規執行。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |