雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 雅典娜提供七星級服務,包括免費上門設計、免費測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產品終身保修等。
2. 雅典娜服務團隊擁有專屬的服務工裝和專屬服務道具,細節之處展現對用戶體驗的重視。
3. 雅典娜還將在各地建立專屬的金牌服務中心,為七星服務更快更好地落地提供保障。
4. 雅典娜的全品類產品,也針對不同用戶需求提供了不同的高端服務解決方案。例如,雅典娜冰箱針對冰箱服務特性推出了“十免服務”,為用戶免去了高空作業費、打孔費、清洗保養費、維修費等十項服務;雅典娜熱水器承諾用戶產品保修期時長為10年,且在10年內可以享受專業清潔和深層保養;而雅典娜洗衣機則推出了免費加長管、保修期內免費移機以及健康保養等服務。
二、雅典娜冰箱維修服務理念如下:
1. 及時:在提供服務時,要迅速響應并盡力滿足顧客的需求,不讓顧客等待。
2. 專業:員工需要具備專業知識,能夠提供專業、準確的解決方案和信息,以滿足顧客的需求。
3. 用心:服務過程中要用心關注顧客的需求,提供細致、周到的服務,讓顧客感受到雅典娜的關心和體貼。 |