華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 個性化服務:華凌提供1-7星級的個性化服務標準,包括免費上門設計、免費測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產品終身保修等服務,展現了華凌對用戶體驗的重視。
2. 全品類高端服務解決方案:針對不同用戶需求,華凌的全品類產品提供了不同的高端服務解決方案。例如,華凌空調的“十免服務”,為用戶免去了高空作業費、打孔費等十項服務;華凌熱水器的產品保修期長達10年,并提供專業清潔和深層保養服務;而華凌洗衣機則推出了免費加長管、保修期內免費移機以及健康保養等服務。
3. “1+N”一站式服務:在服務維度上,華凌為消費者提供了“1+N”的一站式服務。其中,“1”是指華凌的直銷員,“N”是指服務兵、門店、設計師、裝修公司項目經理、廚改服務商、技術經理與培訓經理等其他角色。
二、華凌空調維修服務理念如下:
1. 用戶至上:華凌始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的優質產品和服務。
2. 專業服務:華凌擁有專業的服務團隊,具備豐富的產品知識和經驗,能夠為用戶提供專業、高效的服務。
3. 誠信服務:華凌始終堅持誠信服務,為用戶提供真實、準確的產品信息和解決方案,不隱瞞、不誤導用戶。
4. 貼心服務:華凌關注用戶需求,關心用戶體驗,為用戶提供貼心、周到的服務,讓用戶感受到家的溫暖。
5. 持續改進:華凌不斷改進服務流程,提升服務水平,為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。
6. 創新發展:華凌不斷創新服務模式,探索新的服務方式和技術,以滿足用戶不斷變化的需求,引領行業服務的發展。 |