富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 5年質(zhì)保:提供5年的質(zhì)保期,以確保產(chǎn)品在購買后的正常使用條件下能夠得到必要的維修和更換服務(wù)。
2. 終身維護(hù):提供終身的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),以確保產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 一對一專屬客服:提供一對一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,富士通將*時間為客戶解決困擾。
4. 預(yù)約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務(wù),富士通空調(diào)項目服務(wù)中心可以為消費者提供免費的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
5. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,富士通空調(diào)項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
6. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:富士通空調(diào)沿用富士通空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):提供專業(yè)的咨詢和方案設(shè)計,幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。
2. 售中服務(wù):提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等一站式服務(wù),確保產(chǎn)品順利投入使用。
3. 維修服務(wù):提供定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等服務(wù),保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務(wù)熱線:提供全天候在線客服,解答用戶問題,處理用戶投訴。
5. 智能服務(wù)平臺:提供智能化的服務(wù)管理平臺,方便用戶進(jìn)行自助服務(wù),如故障報修、服務(wù)申請等。
6. 增值服務(wù):提供各種增值服務(wù),如節(jié)能改造、升級換代等,滿足用戶的個性化需求。 |