格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 儀容儀表:服務(wù)人員需要保持良好的儀容儀表,穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工牌,頭發(fā)整齊,女性可以化淡妝。同時(shí),要注意個(gè)人衛(wèi)生,保持口氣清新。
2. 服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)、熱情、耐心地為客戶提供服務(wù)。
3. 專業(yè)能力:服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的技能和知識(shí),能夠熟練地操作格力的產(chǎn)品,并了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
4. 保護(hù)客戶隱私:服務(wù)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)注意保護(hù)客戶的隱私。
5. 遵守約定時(shí)間:服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn),避免遲到或臨時(shí)取消服務(wù)。
6. 保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn):在服務(wù)過程中,要保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全,避免損壞客戶的物品或設(shè)施。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:格力始終以用戶為中心,認(rèn)真聆聽用戶的需求和反饋,努力提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):格力擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁└咝АI(yè)的服務(wù)。
3. 貼心服務(wù):格力致力于提供貼心、細(xì)致的服務(wù),讓用戶感受到家的溫暖。
4. 透明收費(fèi):格力在收費(fèi)方面堅(jiān)持透明、公正的原則,讓用戶消費(fèi)的明明白白。
5. 維修保障:格力提供完善的維修服務(wù),對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,能夠迅速響應(yīng)并給予解決。 |