華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務:華帝提供全國聯保,專業客服人員全天在線,解答顧客所有疑問,并會在產品出現問題時立即進行維修或更換。所有華帝熱水器都享有1年包修,3年包換的服務,并會贈送一年價值199元的延保服務。
2. 物流配送:華帝熱水器還提供高效的物流配送服務,覆蓋全國的配送網絡,保證產品能快速、準確地送達顧客手中。
3. 安裝調試:華帝的安裝師傅都經過專業培訓,能為顧客提供高效的安裝和調試服務。
4. 保養維護:華帝還提供熱水器保養服務,幫助顧客延長熱水器使用壽命,提高使用體驗。
5. 質量保障:華帝熱水器都有嚴格的質量保證,并且提供退換貨無憂服務,保證顧客權益。
二、華帝熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 全生命周期服務:華帝提供全生命周期的服務,包括新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等,以確保設備在整個使用過程中的高效運行。
2. 快速響應:華帝承諾在15分鐘內響應,24小時內提供解決方案,以滿足客戶的緊急需求。
3. 建立“一對一”特有備件儲備庫:在施工地建立備件庫,確保服務的及時性,保證車輛出勤率,以實現客戶效益的*大化。
4. 客戶至上:華帝將客戶的需求和滿意度放在首位,通過優質的服務贏得客戶的信任和忠誠。
5. 誠信經營:華帝始終堅持誠信經營的原則,為客戶提供真實、可靠的服務。
6. 團隊協作:華帝注重團隊協作,各部門之間相互配合,共同為客戶提供全方位的服務支持。 |