華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)三年,公用機(jī)一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“華帝服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機(jī)三年;公用機(jī)一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則:中國華帝積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù),并根據(jù)中國本土需求,基于全球研發(fā)準(zhǔn)則,對集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化提升,從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國用戶。
5. 質(zhì)量管理:華帝將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī):華帝熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 產(chǎn)品創(chuàng)新:華帝熱水器一直堅(jiān)持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品,讓每個(gè)人都能感受到科技的力量。
8. 服務(wù)理念:華帝熱水器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:華帝始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求為首要任務(wù),致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):華帝擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供全方位、一站式的解決方案,幫助客戶解決各種問題。
3. 誠信經(jīng)營:華帝始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營的原則,遵守商業(yè)道德,以贏得客戶的信任和支持。
4. 追求卓越:華帝不斷追求卓越,通過創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)不斷提升服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 |