海爾熱水器清洗保養、維修服務電話:4006-189123
一、海爾熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務升級:海爾廚房從傳統產品的“三包”服務升級為“包教、包會、包滿意”的服務,確保用戶在整個使用過程中都能得到全面的指導和關懷,真正做到買得放心、用得順心。
2. 服務生態體系升級:海爾廚房通過優化服務生態體系,實現了從安裝熱水器到服務廚房的升級跨越。這種升級不僅包括產品安裝,還包括了維修、保養等一系列服務,使得用戶在使用過程中得到全方位的保障。
3. 服務標準流程升級:海爾廚房升級后的服務標準流程更加注重用戶需求和體驗,無論是產品設計、安裝還是維修,都以用戶為中心,提供更加人性化、個性化的服務。同時,通過數字化工具的應用,提高了服務效率和質量,使用戶能夠更加便捷地享受到優質的服務。
4. 服務帶動發展:海爾廚房堅持以服務帶動發展的戰略,將安裝及維修服務作為產品的必備屬性。這種以服務為核心的發展戰略,不僅提高了用戶的滿意度和忠誠度,也為行業的發展探索出新的路徑和模式。
二、選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)維修進行回訪、詢問熱水器使用情況與收費明細。 |