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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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博世冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話解答疑問(wèn)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 保修期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)：在購(gòu)買日期起一定期限內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，博世將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換零件或整個(gè)產(chǎn)品。

2. 全球聯(lián)保服務(wù)：無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，只要是博世正式行銷的產(chǎn)品，用戶都可以獲得維修服務(wù)。即使在保修期外，用戶也可以選擇將故障冰箱送至博世預(yù)約維修站進(jìn)行維修，但可能需要承擔(dān)一些費(fèi)用。

3. 快速維修服務(wù)：為了提供更快速的服務(wù)，博世可以選擇以更換部件的方式提供快速維修服務(wù)，而不是進(jìn)行元件級(jí)的維修。更換下來(lái)的零部件或整機(jī)所有權(quán)歸博世所有并由其進(jìn)行回收處理。

4. 寄修服務(wù)：用戶可將故障冰箱快遞至博世預(yù)約維修站，待產(chǎn)品修復(fù)后，博世預(yù)約維修站會(huì)快遞回給用戶。在保修期內(nèi)，用戶無(wú)需承擔(dān)來(lái)回的快遞費(fèi)用。保修期外，用戶也可選擇將故障冰箱快遞至博世預(yù)約維修站維修，但需承擔(dān)來(lái)回的快遞費(fèi)用。

5. 配件保修：博世使用原廠配件提供保修服務(wù)。

6. 其他特色服務(wù)：博世冰箱的維修服務(wù)承諾，提供24小時(shí)全天候的維修服務(wù)，為消費(fèi)者提供快捷、高效的服務(wù)。此外，博世冰箱維修服務(wù)承諾，維修過(guò)程中，不收取任何額外的費(fèi)用。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。