西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務(wù)說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產(chǎn)品,西門子提供開箱不良的15天免費(fèi)換新/維修/補(bǔ)償,以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準(zhǔn),且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù):西門子提供持續(xù)完善的管家服務(wù),針對用戶家裝特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
3. 配送體驗(yàn):西門子提供尊貴的配送體驗(yàn),紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端冰箱送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
4. 精致服務(wù):西門子提供用心的精致服務(wù),例如粗線手套專用搬運(yùn)、細(xì)線手套專用演示等細(xì)節(jié)方面追求極致。此外,專業(yè)的服務(wù)保障也是西門子所提供的服務(wù)之一。
5. 服務(wù)管家:西門子的服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不僅形象好、氣質(zhì)佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗(yàn)。
二、西門子冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:西門子始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的西門子冰箱走入千家萬戶。
2. 品質(zhì)保證:西門子堅(jiān)持品質(zhì)*,不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)上力求完美。他們提供送貨上門服務(wù),并擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝團(tuán)隊(duì),可以一手包攬安裝全流程,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 收費(fèi)透明:西門子堅(jiān)持“收費(fèi)透明”,任何費(fèi)用都公開公正,讓消費(fèi)者買的安心,用的放心。
4. 維修承諾:西門子還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務(wù)新政策,以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn),打消用戶顧慮,讓用戶在使用過程中更省心。這項(xiàng)政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小冰箱產(chǎn)品 |