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海爾冰箱維修服務政策如下:
以下幾種情況不屬于免費服務范圍:
1. 無法出示產品三包憑證。
2. 三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改的。
3. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
4. 未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
5. 超過三包有效期,經修復仍可繼續使用的。
6. 因不可抗拒力造成損壞的。
7. 非預約維修部拆動造成損壞的。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |