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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

帥豐集成灶維修服務咨詢電話-快速處理規(guī)范服務

詳細說明

帥豐咨詢電話：4006-189123

帥豐集成灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

一、服務理念

帥豐集成灶秉承“以人為本，客戶至上”的服務理念，致力于為客戶提供高品質、全方位的服務。我們重視每一個客戶的反饋，不斷完善自身的服務體系，確保每一位客戶都能享受到卓越的服務體驗。

二、服務政策

1. 保修政策

帥豐集成灶產(chǎn)品享受全國聯(lián)保，所有集成灶產(chǎn)品均享有兩年的保修期。在保修期內，因產(chǎn)品質量問題導致的故障，我們提供免費維修或更換服務。

2. 維修服務政策

在購買帥豐集成灶產(chǎn)品后，我們將為您提供以下維修服務：

（1）電話支持：提供7x24小時的電話支持服務，解答您在使用過程中遇到的問題。

（2）上門服務：為您提供免費的上門安裝、調試服務。若產(chǎn)品需要維修，我們的專業(yè)工程師將在24小時內上門為您解決問題。

（3）退換貨政策：如果您購買的帥豐集成灶產(chǎn)品存在質量問題，可在購買之日起7天內無理由退貨，15天內無理由換貨。退換貨過程中產(chǎn)生的物流費用由帥豐集成灶承擔。

三、服務流程

1. 客戶咨詢：通過電話、郵件或廠家網(wǎng)站提交咨詢，我們的客服團隊將在24小時內回復您。

2. 問題處理：我們將根據(jù)您的具體情況為您提供相應的解決方案。如果需要上門服務，我們的工程師將在約定時間內到達您指定的地點進行處理。

3. 服務評價：在服務完成后，我們邀請您對本次服務進行評價，您的反饋將幫助我們不斷提高服務質量。

4. 問題跟蹤：我們會定期對您的反饋進行跟蹤，確保問題得到妥善解決。

四、服務承諾

1. 快速響應：我們承諾在收到客戶問題反饋后，將在24小時內給出解決方案。

2. 專業(yè)服務：我們的工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的產(chǎn)品知識和維修經(jīng)驗，能夠為您提供專業(yè)的服務。

3. 誠信經(jīng)營：帥豐集成灶始終秉持誠信經(jīng)營的原則，為您提供真實、可靠的服務信息。

4.