倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:倍科冰箱的服務宗旨是“顧客滿意*”,致力于提供令顧客滿意的優質服務。
2. 服務網點:倍科冰箱在全國范圍內擁有超過1萬家服務網點,可以隨時為顧客提供專業、便捷、快速的維修服務。
3. 包修政策:倍科推出“全品類電機十年包修”政策,自2022年9月9日起,消費者購買的倍科滾筒洗衣機、倍科波輪洗衣機、倍科烘護機、倍科干衣機、倍科護理機等產品,均可享受電機十年包修服務。
4. 服務質量:倍科冰箱對所有的安裝、維修服務進行回訪,確保服務質量。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |