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華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:自購買日起計(jì)算,保修期限根據(jù)具體型號(hào)和產(chǎn)品零部件有所不同。一般來說,主要部件的保修期為1年,但也可能因型號(hào)和零部件的不同而有所差異。請(qǐng)注意,不同的產(chǎn)品零部件的保修期限可能會(huì)有所不同,建議查看華帝熱水器的保修條款或咨詢?nèi)A帝客服了解更多細(xì)節(jié)。
2. 三包服務(wù):根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),華帝熱水器在一定條件下提供三包服務(wù)。具體來說,如果消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞,或者非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞,或者無三包憑證及有效發(fā)票,或者三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改,或者因不可抗拒力造成損壞等情況,華帝將不實(shí)行三包服務(wù)。
3. 免費(fèi)維修期:在三包有效期內(nèi),華帝將提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在維修后仍然不能正常使用,華帝將繼續(xù)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 付費(fèi)維修:如果產(chǎn)品超過了保修期或者不符合三包服務(wù)的條件,用戶可以選擇付費(fèi)維修。華帝將提供有償維修服務(wù),用戶需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |