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林內油煙機維修、清洗保養一站式服務
一、服務政策
林內油煙機致力于為消費者提供優質的維修服務,對所售商品實行“三包”政策,具體如下:
1. 包修:對于符合林內保修規定的油煙機產品,免費維修或更換,保修期內同一故障重復出現的,只收取基本維修費用。
2. 包換:在購買后1個月內出現非人為損壞的質量問題,可選擇免費更換同型號、同規格的產品。
3. 包退:在購買后7天內,若您對所購商品不滿意,可選擇全額退款。若產品有質量問題,在包修期內經兩次維修仍不能正常使用,可申請退換貨。
二、服務流程
1. 請您首先通過電話或者林內廠家網站上的在線客服渠道聯系我們,向我們提供您的詳細信息和故障情況。
2. 如果您的油煙機產品符合保修條件,我們會為您安排免費上門維修或更換服務。
3. 如果您需要寄回產品進行維修,請您將產品寄至我們的指定地址,我們將承擔所有的運費。
4. 在維修或更換完成后,我們會將修復的產品寄回給您,并確保您的使用體驗。
三、注意事項
1. 請確保您的油煙機產品是在林內正規渠道購買,以享受完整的維修服務。
2. 在享受維修服務期間,請您保持與我們的聯系暢通,以便我們及時為您提供幫助。
3. 若您的油煙機產品因不當使用導致的損壞,或是超過保修期,我們將提供有償維修服務。
4. 詳細的三包政策請參照林內油煙機的廠家網站或購買時的相關說明。 |