億樂集成灶維修上門服務電話號碼多少-高效解決問題
億樂咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 故障申報:消費者在發現產品故障時,應及時與億樂客戶服務中心聯系,提供詳細的故障描述,并提供購買憑證以便核實包修期限。
2. 客戶服務中心確認:億樂客戶服務中心將根據消費者提供的故障描述與購買憑證進行核實,并判斷故障是否在包修范圍內。
3. 維修或更換:若故障在包修范圍內,億樂將安排專業的維修人員或服務商進行維修。若產品無法修復,將提供同等型號的全新產品進行更換。
二、其他注意事項
1. 包修期內的維修和更換服務均為免費,包括人工費、零配件費用等。
2. 若消費者在包修期滿后繼續購買億樂集成灶產品,可享受終身維修的特殊優惠政策。
3. 消費者應妥善保管購買憑證,以便包修期限核實。
4. 消費者在包修期外需要維修的,可聯系億樂客戶服務中心獲取有償維修的相關信息。
終身服務
1、無論售前、售中、還是維修,億樂有24小時隨時響應的服務熱線
2、設備一年包修,終身維護
自購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費包修一年。全國城市各地區地區24小時內上門維修
3、億樂提供多種形式培訓和上門安裝服務,并且技術工程師定期回訪
4、享有終身平價配件供應
5、億樂承諾為用戶終身提供技術支持 |