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萬和壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、總則
1. 為了規范萬和壁掛爐授權網點的運營行為,提高服務質量,保護消費者的合法權益,根據國家有關法律法規和萬和集團的相關規定,制定本規定。
二、授權網點資質要求
1. 授權網點應當具備法人資格,注冊資金不低于50萬元人民幣。
2. 授權網點應當具備相應的經營場所,面積不低于50平方米,且具備相應的展示、銷修、安裝、維修等設施設備。
3. 授權網點應當具有良好的商業信譽和健全的財務制度。
三、授權網點申請與審核
1. 申請萬和壁掛爐授權網點的單位應當向萬和集團提交申請書及相關材料。
2. 萬和集團收到申請后,應當對申請單位進行審核,包括對申請單位的基本情況、經營能力、商業信譽等進行評估。
3. 經審核合格的申請單位,萬和集團將與其簽訂授權合同,并頒發授權證書。
四、授權網點職責與義務
1. 授權網點應當在經營活動中嚴格遵守國家法律法規和萬和集團的相關規定,保證所修萬和壁掛爐產品的質量符合國家相關標準。
2. 授權網點應當為消費者提供優質的修前、修中、維修服務,包括產品咨詢、銷修洽談、安裝調試、維修保養、退換貨服務等。
3. 授權網點應當按照萬和集團的要求,統一形象、統一標識、統一服務標準,并積極推廣萬和品牌形象。
4. 授權網點應當按照合同約定向萬和集團支付相關費用。
五、授權網點監管與處罰
1. 萬和集團將對授權網點進行定期或不定期的檢查,包括對授權網點的運營情況、服務質量等進行評估。
2. 對于違反本規定的授權網點,萬和集團將視情節輕重給予警告、罰款、解除合同等處罰措施。
3. 對于嚴重違反本規定的授權網點,萬和集團將將其列入黑名單,并向社會公示。 |