三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約安裝透明
三菱提供預(yù)約安裝服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上預(yù)約等方式，提前預(yù)約安裝時(shí)間。安裝人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，確保安裝工作的順利進(jìn)行。
2. 安裝過(guò)程透明
在安裝過(guò)程中，三菱的安裝人員會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的安裝流程進(jìn)行操作，確保每一步都符合規(guī)范。同時(shí)，安裝人員會(huì)向用戶(hù)解釋每一步的操作內(nèi)容和目的，讓用戶(hù)對(duì)安裝過(guò)程有深入的了解。
3. 服務(wù)價(jià)格透明
三菱致力于提供公平、合理的服務(wù)價(jià)格。在提供服務(wù)前，三菱會(huì)向用戶(hù)明確說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格，確保用戶(hù)了解服務(wù)的收費(fèi)情況。同時(shí)，三菱會(huì)避免額外的隱形收費(fèi)，讓用戶(hù)享受到物有所值的服務(wù)。
4. 制造流程透明
三菱注重產(chǎn)品質(zhì)量的控制，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)制造，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制。三菱會(huì)向用戶(hù)提供產(chǎn)品的制造流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶(hù)了解產(chǎn)品的制造過(guò)程和質(zhì)量保證。
5. 用戶(hù)信息透明
三菱尊重用戶(hù)的隱私權(quán)，嚴(yán)格保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息。在提供服務(wù)過(guò)程中，三菱會(huì)向用戶(hù)明確說(shuō)明需要收集哪些信息，以及這些信息的用途。同時(shí)，三菱會(huì)采取有效的措施保護(hù)用戶(hù)信息的安全，防止信息泄露和濫用。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 安裝與維修：購(gòu)買(mǎi)三菱灶具、煙機(jī)、燃?xì)饪照{(diào)等產(chǎn)品時(shí)，可以享受一次免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需要增加輔件，服務(wù)商會(huì)提供安裝材料。此外，服務(wù)商必須保證材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在維修方面，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用。非質(zhì)量問(wèn)題維修，僅收取配件費(fèi)。
2. 保修規(guī)定：消費(fèi)者應(yīng)避免因使用不當(dāng)造成損壞、非三菱服務(wù)商安裝/拆卸/維修而造成損壞、無(wú)保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損、保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符、因不 |
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