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萬家通電器維修中心

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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

武漢方太熱水器維修服務(wù)處理電話多少-全天候快速上門服務(wù)

詳細(xì)說明

方太咨詢電話：4006-189123

武漢方太熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修服務(wù)范圍

1. 方太熱水器產(chǎn)品均享有來自方太自有的保修服務(wù)，包括但不限于來自方太熱水器設(shè)備、配件、維修服務(wù)以及使用過程中的技術(shù)支持。

2. 保修期內(nèi)的服務(wù)完全免費(fèi)，但用戶需按照本手冊規(guī)定的方式進(jìn)行報修。

二、保修期限

1. 自方太熱水器購買之日起，根據(jù)購買合同或者發(fā)票上的日期，整機(jī)保修期為一年。

2. 主要零部件保修期為三年，包括壓縮機(jī)、熱交換器、風(fēng)扇電機(jī)、溫度傳感器等。

3. 特別注意，對于消費(fèi)者自備或者維修使用的配件，方太不提供保修服務(wù)。

三、保修服務(wù)申請

1. 用戶如需申請保修服務(wù)，請首先通過方太熱水器廠家網(wǎng)站或者方太熱水器維修電話查詢附近的方太維修網(wǎng)點(diǎn)。

2. 用戶在申請保修時，需提供購買憑證（如購買合同或者發(fā)票）以及方太熱水器產(chǎn)品序列號。

四、保修服務(wù)流程

1. 用戶通過電話或者網(wǎng)站提交保修申請。

2. 方太公司收到申請后，將在24小時內(nèi)回復(fù)并安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。

3. 維修人員將根據(jù)用戶的報修情況進(jìn)行檢查和維修，如果需要更換部件，則會在現(xiàn)場為用戶更換。

五、保修服務(wù)承諾

1. 方太熱水器對所有用戶均承諾，在保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，方太將負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修或者更換的服務(wù)。

2. 若在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障或損壞，方太也將在接到用戶報修后及時提供維修或更換部件的服務(wù)。

六、保修服務(wù)終止

1. 如果用戶未按照本手冊規(guī)定的方式進(jìn)行報修，或者用戶將產(chǎn)品用于非家庭用途，或者用戶故意損壞產(chǎn)品，或者產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞，方太公司有權(quán)終止保修服務(wù)。

2. 在保修期滿后，方太公司對產(chǎn)品的維修和更換部件的費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。所有費(fèi)用應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。