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東芝中央空調(diào)維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 東芝中央空調(diào)維修廠家提供對東芝中央品牌空調(diào)設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安裝服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
2.1 東芝中央空調(diào)維修廠家承諾所有維修技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉東芝中央空調(diào)的各種型號、性能及維修技術(shù)。
2.2 對于每一次維修，東芝中央空調(diào)維修廠家將派遣專業(yè)維修人員前往，并在約定時間內(nèi)到達(dá)。
2.3 東芝中央空調(diào)維修廠家保證所有維修工作完成后，空調(diào)設(shè)備將恢復(fù)正常運行狀態(tài)，不遺留任何安全隱患。
三、服務(wù)費用
3.1 東芝中央空調(diào)維修廠家將根據(jù)實際維修情況及維修所需的材料、時間等因素收取合理的費用。
3.2 費用標(biāo)準(zhǔn)將按照東芝中央空調(diào)維修廠家公示的價格表執(zhí)行，客戶需在維修完成時支付。
四、服務(wù)時間
4.1 東芝中央空調(diào)維修廠家提供全年無休服務(wù)，任何時間客戶有需求，東芝中央空調(diào)維修廠家都將盡快響應(yīng)并提供服務(wù)。
4.2 對于預(yù)約維修，東芝中央空調(diào)維修廠家承諾按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)。
五、服務(wù)監(jiān)督與投訴
5.1 東芝中央空調(diào)維修廠家設(shè)立了客戶服務(wù)部門，客戶可以通過電話、郵件或廠家網(wǎng)站提交服務(wù)評價和投訴。
5.2 對于所有的投訴，東芝中央空調(diào)維修廠家將盡快處理并給出反饋。如果客戶對處理結(jié)果不滿意，可以申請復(fù)查。
六、保修政策
6.1 東芝中央空調(diào)維修廠家提供的服務(wù)將根據(jù)東芝中央品牌的保修政策執(zhí)行。具體保修期限和保修內(nèi)容請參考東芝中央廠家網(wǎng)站或聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門。
七、適用法律
7.1 本服務(wù)條款說明受中華人民共和國法律管轄，任何爭議將提交東芝中央空調(diào)維修廠家所在地的人民法院解決。 |
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