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聚騰空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
聚騰空氣能熱水器為客戶提供全面的保修服務(wù),包括但不限于以下方面:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:如生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的缺陷、質(zhì)量問(wèn)題,如漏水、噪音過(guò)大等。
2. 性能問(wèn)題:如空氣能熱水器制冷制熱效果不佳,溫度調(diào)節(jié)失靈等。
3. 安裝問(wèn)題:如安裝過(guò)程中造成的損壞或安裝錯(cuò)誤。
4. 使用問(wèn)題:如用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞。
二、保修期限
聚騰空氣能熱水器為客戶提供完整的保修期限,具體如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、性能問(wèn)題、安裝問(wèn)題:自購(gòu)買之日起,享受廠家提供的一年或以上的保修期。
2. 使用問(wèn)題:自購(gòu)買之日起,享受廠家提供的三個(gè)月或以上的保修期。
三、保修期內(nèi)聚騰空氣能熱水器服務(wù)承諾
1. 聚騰空氣能熱水器將為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù),包括電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)維修等。
2. 如設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為因素引起的故障或問(wèn)題,聚騰空氣能熱水器將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
3. 對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)維修的情況,聚騰空氣能熱水器將在收到報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員到場(chǎng)處理,保證客戶空氣能熱水器設(shè)備在*短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。
四、保修期外聚騰空氣能熱水器服務(wù)承諾
1. 對(duì)于超過(guò)保修期的聚騰空氣能熱水器設(shè)備,客戶可選擇與聚騰空氣能熱水器簽訂有償維修合同,享受專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 聚騰空氣能熱水器也提供有償?shù)纳?jí)、改造、移機(jī)等服務(wù),以滿足客戶的個(gè)性化需求。
五、保修條款的遵守
1. 客戶需遵守聚騰空氣能熱水器的保修條款,確保設(shè)備的正常使用和保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
2. 如客戶未按照說(shuō)明書(shū)使用、保養(yǎng)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降,聚騰空氣能熱水器將不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 未經(jīng)聚騰空氣能熱水器許可,客戶不得自行拆解、修理設(shè)備,否則聚騰空氣能熱水器將 |