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格力空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、格力空調服務承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關法律法規,保證維修服務的合規性。
2. 我們將遵守格力公司的所有服務標準和操作規程,確保服務質量。
3. 我們將根據用戶需求,提供專業、高效的空調維修服務。
二、服務范圍
1. 空調維修:包括但不限于格力品牌家用、商用空調的維修保養。
2. 空調系統改造:根據用戶需求,對現有空調系統進行升級或改造。
3. 空調安裝:新空調安裝、舊空調移機、加裝服務等。
三、服務標準
1. 維修人員需經過格力公司的專業培訓,具備相應的技術能力和資質。
2. 我們將使用格力原廠配件,保證維修質量和空調的性能。
3. 我們將根據用戶需求,提供詳細的維修方案和費用預估。
四、格力空調服務流程
1. 電話咨詢:用戶通過電話或網絡平臺進行初步咨詢。
2. 上門檢查:我們的技術人員將上門檢查空調情況,詳細了解用戶需求。
3. 提供方案:根據實際情況,我們提供維修方案和費用預估。
4. 簽訂合同:用戶同意方案后,我們簽訂維修合同并開始施工。
5. 完成維修:完成維修后,我們將清理現場,并進行空調測試。
6. 后期回訪:維修完成后,我們將進行后期電話回訪,確保用戶滿意度。
五、格力空調服務承諾監督
1. 我們將接受格力公司和用戶對服務的監督,如有任何不滿意的地方,我們將立即進行改正。
2. 我們將定期對維修人員進行技能和服務的培訓,提高服務質量。
3. 我們將建立用戶滿意度調查制度,以獲取用戶的反饋和建議,不斷改善我們的服務。
格力空調維修中心將始終以用戶滿意為宗旨,提供高效、專業的服務。如有任何問題或需要服務,請隨時與我們聯系。 |