統(tǒng)帥空調(diào)*各維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)多少2023已更新
統(tǒng)帥空調(diào)客服電話(huà)：400-6189123
統(tǒng)帥空調(diào)一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：維修、安裝拆機(jī)、移機(jī)、清洗等！
一、服務(wù)承諾
1、對(duì)售出產(chǎn)品，向客戶(hù)公開(kāi)承諾：質(zhì)量，顧客至上。
2、對(duì)售出產(chǎn)品，均要建立維修服務(wù)檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。
3、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、對(duì)售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對(duì)售出確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，盡大努力滿(mǎn)足客戶(hù)訴求。
二、維修服務(wù)準(zhǔn)則
1、公司員工要用誠(chéng)懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，的服務(wù)質(zhì)量，宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立公司形象；
2、服務(wù)及時(shí)，快捷，準(zhǔn)確。
3、對(duì)售前，售中，維修中的客戶(hù)，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。
空調(diào)*的內(nèi)容是什么？
空調(diào)*指的是包修、包換、包退，具體內(nèi)容如下。
1、包退
7天包退規(guī)定的具體細(xì)則：產(chǎn)品自售出之日起7天之內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者進(jìn)行修理。
2、包換
15天包換規(guī)定的具體細(xì)則：產(chǎn)品自售出之日起15天之內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
包修規(guī)定的具體細(xì)則：產(chǎn)品自售出之日起一段時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)間由賣(mài)家在出售時(shí)決定），如果發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇進(jìn)行修理。
在下列情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)*責(zé)任。
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)有的性能，沒(méi)有事先說(shuō)明。
2.不符合明確采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.與產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等表明的質(zhì)量狀況不符。
4.產(chǎn)品未經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)和其他法定部門(mén)檢驗(yàn)合格。
5.該產(chǎn)品可以 修理兩次后不能正常使用。 |
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