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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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東芝冰箱維修服務(wù)地址電話號碼-解答指導(dǎo)服務(wù)

詳細(xì)說明

東芝咨詢電話：4006-189123

東芝冰箱維修安裝、清洗一站式服務(wù)

一、東芝冰箱服務(wù)承諾

東芝冰箱致力于為用戶提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)，我們承諾在接到用戶報(bào)修后24小時內(nèi)上門處理用戶遇到的冰箱故障問題。

二、服務(wù)范圍

1. 東芝冰箱產(chǎn)品（包括家用、商用及中央冰箱等）的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)；

2. 用戶使用過程中遇到的任何技術(shù)問題，如操作、使用、保養(yǎng)等；

3. 用戶冰箱的定期檢查，預(yù)防性維護(hù)；

4. 提供冰箱的更新、升級及改造服務(wù)。

三、東芝冰箱服務(wù)承諾

1. 所有維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，具備專業(yè)的冰箱維修技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

2. 提供完善的維修保養(yǎng)記錄，便于用戶了解維修進(jìn)度及后續(xù)跟蹤；

3. 維修過程中，我們將嚴(yán)格遵守用戶現(xiàn)場管理規(guī)定，保持現(xiàn)場整潔，確保用戶財(cái)產(chǎn)安全；

4. 對于緊急故障，我們將優(yōu)先處理，盡快解決用戶問題。

四、東芝冰箱服務(wù)流程

1. 用戶撥打服務(wù)熱線或在線提交維修申請；

2. 服務(wù)人員接收到維修申請后，將與用戶確認(rèn)故障詳情及上門維修時間；

3. 服務(wù)人員在承諾的時間內(nèi)上門處理故障，如遇特殊情況需變更上門時間，將提前與用戶溝通；

4. 維修完成后，服務(wù)人員將向用戶詳細(xì)說明維修情況，并邀請用戶對服務(wù)進(jìn)行評價。

五、服務(wù)監(jiān)督

1. 我們設(shè)立了專門的維修服務(wù)部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；

2. 用戶如對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿意的地方，可直接聯(lián)系我們的維修服務(wù)部門，我們將及時處理并給出滿意的解決方案。

東芝冰箱始終以用戶為中心，致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。如有需要，請隨時撥打我們的服務(wù)熱線或在線提交維修申請，我們將竭誠為您服務(wù)。