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美的熱水器維修安裝、清洗保養一站式服務
一、美的熱水器服務承諾目標
我們致力于為客戶提供高效、優質、可靠的熱水器維修服務，確保客戶滿意度和信任度。
（1）熱水器維修：針對熱水器故障進行診斷、檢測、維修及更換損壞部件。
（2）保養服務：對熱水器進行定期保養，檢查并清理內部灰塵、雜質，確保熱水器正常運行。
（3）安裝調試：為客戶安裝新購或回收的熱水器設備，并進行調試，確保達到*佳使用效果。
（4）拆卸遷移：為客戶拆卸、搬運及重新安裝熱水器設備，方便客戶搬家或重新裝修。
（5）清洗服務：對熱水器表面及內部進行深度清洗，恢復熱水器潔凈，提高使用體驗。
二、美的熱水器服務承諾保證
1. 質量保證：我們承諾所有維修服務均由專業技術人員進行，確保維修質量及使用壽命。
2. 配件保證：所更換的配件均來自正規渠道，保證其質量及性能達標，與熱水器設備兼容。
3. 維修周期：自接受維修申請之日起，我們將盡快安排技術人員上門服務，并在約定時間內完成維修工作。
4. 價格透明：我們將提前告知客戶所需維修費用及配件價格，確保不存在隱形消費。
三、美的熱水器服務流程
1. 客戶咨詢：接受客戶咨詢，了解熱水器故障及需求。
2. 報價確認：根據客戶需求及維修復雜程度，提供詳細報價，客戶確認后安排技術人員上門。
3. 上門檢查：技術人員上門檢查熱水器故障，確認維修方案。
4. 簽訂合同：與客戶簽訂維修合同，明確維修內容、費用、保修期限等細節。
5. 開始維修：按照合同約定進行維修操作，確保服務質量。
6. 完成驗收：維修完成后，技術人員將調試熱水器設備并請客戶驗收確認。
7. 結算支付：驗收合格后，與客戶進行費用結算，客戶支付維修費用。
8. 維修回訪：在維修完成后的一段時間內，我們將對客戶進行電話回訪，了解維修效果及客戶需求改進情況。 |
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