格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 五星級服務標準:格力在空調行業中較早實現了五星級服務標準,將國際服務標準移植到中國。這種服務標準涵蓋了售前、售中和維修的全方位服務,確保客戶在整個購買和使用過程中都能享受到高品質的服務體驗。
2. 銷售和服務網絡健全:格力的銷售和服務網絡覆蓋全營銷網絡,在全國主要城市建有辦事處,能為全國客戶提供及時、周到的技術支持和服務。這種廣泛的銷售和服務網絡使得客戶無論身處何地,都能方便地獲得格力的產品和服務。
3. 以互聯網思維為核心:格力以互聯網思維為核心,大數據為依托,對售前、售中、維修進行了全方位升級。這種創新的服務模式使得客戶能夠更方便地獲取產品信息和服務,提高了服務的效率和質量。
4. 專業、人性、完善的服務:格力以誠心、細心、耐心、用心“四心”為服務理念,為每位用戶提供專業、人性、完善的服務。
二、格力空調服務理念如下:
1. 客戶至上:格力始終將客戶放在*位,致力于為客戶提供*優質的服務。無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務,格力都以客戶的需求和滿意度為導向,全力滿足客戶的期望。
2. 誠信服務:格力堅持誠信為本,以誠信為基石,為客戶提供可靠的產品和服務。在與客戶溝通、產品介紹、維修服務等各個環節,格力都保持誠實、透明的態度,不隱瞞、不欺騙,確保客戶的權益得到保障。
3. 專業服務:格力擁有一支專業的服務團隊,具備豐富的行業經驗和專業知識。無論是產品選購、方案設計還是安裝維護,格力都能提供專業的建議和支持,確保客戶能夠享受到高品質的服務體驗。
4. 貼心服務:格力注重細節,致力于為客戶提供貼心、周到的服務。格力會為客戶提供詳細的安裝指導和使用說明;在維修服務階段,格力會及時響應客戶的需求和反饋,確保客戶的滿意度。 |