名節集成灶維修服務查詢電話多少-傾聽用戶心聲
名節咨詢電話:400-6189123
一、售前咨詢須知
2. 咨詢內容
在售前咨詢時,請您提供詳細的問題描述,以便我們更好地為您解答。您可以咨詢有關產品功能、規格、價格、維修服務等方面的問題。
2. 咨詢時間
我們的客服團隊將為您提供全天候的咨詢服務。您可以隨時致電或在線咨詢。
3. 咨詢流程
當您聯系我們的客服團隊時,請您提供準確的聯系方式和訂單信息,以便我們更好地為您服務。我們會盡快回復您的咨詢,并為您提供專業的建議和解決方案。
4. 售前咨詢注意事項
請您在咨詢前仔細閱讀產品說明書和相關資料,以便更好地理解產品。同時,我們鼓勵您提前了解產品常見問題和解決方法,以便在咨詢時更加明確您的需求。
5. 咨詢流程
當您聯系我們的維修服務團隊時,請您提供準確的聯系方式和產品信息,以便我們更好地為您服務。我們會根據您的需求,為您提供專業的技術支持、維修指導或安排上門服務。
6. 維修咨詢注意事項
請您妥善保留產品購買憑證和包修單據,以便您享受維修服務。在咨詢前,請您詳細描述故障現象,以便我們更好地理解您的問題。如果需要維修或更換零部件,請您提前了解包修政策和費用。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買名節集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
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