德卡集成灶維修服務電話多少-查找點服務
德卡咨詢電話:400-6189123
一、維修服務
1. 在使用德卡集成灶產品時,請務必按照產品說明書中的操作方法進行正確使用。任何因不當操作導致的問題將不在包修范圍內。
2. 請務必妥善保管您的購買憑證、產品包修卡等相關文件。這些文件將作為您享受包修服務的依據。
3. 如果您需要更換產品配件,請務必選擇正品配件。非正品配件可能會影響產品的性能,并可能導致包修失效。
4. 在包修期限內,如果您對產品有任何疑問或需要技術支持,請隨時聯系我們的客戶服務中心,我們將竭誠為您服務。
二、包修注意事項
1.妥善保留購買憑證和包修卡等相關文件,以便在需要時能夠提供給維修服務中心或授權維修服務商;
2.在產品包修期限內,不要私自拆卸或修理產品,以免影響包修服務的有效性;
3.在維修或更換產品時,務必遵守維修服務中心或授權維修服務商的相關規(guī)定和要求;
德卡產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶,如是包修期內的集成灶,應按包修期內的有關條例執(zhí)行,若包修期外的集成灶,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發(fā)票的日期為準,如用戶丟失發(fā)票,以集成灶出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發(fā)票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發(fā)票。 |