蘇米廚集成灶各區維修服務電話多少-報修咨詢網點
蘇米廚咨詢電話:400-6189123
一、維修中心資質要求
1. 必須具備正規的營業執照,并在當地相關機構注冊備案;
2. 必須具備一定規模的維修場地和設備,以確保能夠滿足不同類型集成灶產品的維修需求;
3. 必須配備經過專業培訓的維修技術人員,他們應具備扎實的理論知識和豐富的實踐經驗;
4. 必須具備良好的維修服務體系,包括完善的客戶投訴處理機制和迅速響應的維修服務。
二、包修注意事項
1. 請您在購買產品時妥善保管好購買憑證(包修卡、發票等),以便在享受包修服務時提供。
2. 請您在使用產品時遵守產品說明書中的使用和維護要求,避免因非正常使用導致的故障。
3. 如果產品需要維修或更換,請您將產品送往我們授權的服務中心進行處理。在維修過程中,我們將根據實際情況為您提供臨時替代品以減少您的不便。
4. 請您在維修或更換產品前備份好重要的數據,以免因維修過程中的數據丟失而造成損失。
5. 包修期內的維修或更換服務不會延長原包修期限。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可以要求退機。 |