蘇米廚集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話多少-報修咨詢網(wǎng)點
蘇米廚咨詢電話：400-6189123
一、維修中心資質(zhì)要求
1. 必須具備正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照，并在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機構(gòu)注冊備案；
2. 必須具備一定規(guī)模的維修場地和設(shè)備，以確保能夠滿足不同類型集成灶產(chǎn)品的維修需求；
3. 必須配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的維修技術(shù)人員，他們應(yīng)具備扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；
4. 必須具備良好的維修服務(wù)體系，包括完善的客戶投訴處理機制和迅速響應(yīng)的維修服務(wù)。
二、包修注意事項
1. 請您在購買產(chǎn)品時妥善保管好購買憑證（包修卡、發(fā)票等），以便在享受包修服務(wù)時提供。
2. 請您在使用產(chǎn)品時遵守產(chǎn)品說明書中的使用和維護要求，避免因非正常使用導(dǎo)致的故障。
3. 如果產(chǎn)品需要維修或更換，請您將產(chǎn)品送往我們授權(quán)的服務(wù)中心進行處理。在維修過程中，我們將根據(jù)實際情況為您提供臨時替代品以減少您的不便。
4. 請您在維修或更換產(chǎn)品前備份好重要的數(shù)據(jù)，以免因維修過程中的數(shù)據(jù)丟失而造成損失。
5. 包修期內(nèi)的維修或更換服務(wù)不會延長原包修期限。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計算方式：自開具發(fā)票之日起計算;
② 有效的包修憑證有：用戶有效購機發(fā)票,無法提供有效購機發(fā)票的，按照生產(chǎn)日期起計算，在現(xiàn)有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品，必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好，發(fā)票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規(guī)定：
① 按照國家“新三包”規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規(guī)定，用戶在三包有效期內(nèi)符合換機條件，但無同型號產(chǎn)品更換，用戶不愿意更換其他型號產(chǎn)品的，用戶可以要求退機。 |
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