百吉集成灶各區維修服務地址電話-技術支持服務
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一、包修注意事項
1. 在包修期內,請您妥善保管購買憑證、包修卡以及其他相關文件。在需要維修時,我們可能會要求您提供這些文件作為憑證。
2. 請勿私自拆卸、修理百吉集成灶產品,以免造成二次損壞,影響包修服務。
3. 百吉集成灶產品在運輸、安裝、使用過程中,請您注意操作規范,避免人為損壞。
4. 如需延長包修期限,我們提供延長包修服務,具體費用和服務內容,請咨詢百吉集成灶維修服務熱線。
二、維修服務
1. 百吉集成灶維修服務熱線為您提供全天候服務,您可以隨時撥打電話咨詢問題或預約維修服務。
2. 如有特殊情況無法通過電話解決問題,我們將派遣專業人員上門服務。
3. 為了提高服務質量,我們會定期進行用戶滿意度調查,您的反饋對我們非常重要。
服務承諾
1、對售出產品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產品,保質保量,對售出確有質量問題的產品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 |