西美子冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-報(bào)修須知服務(wù)
西美子咨詢電話：400-6189123
消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買西美子冰柜時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書使用和保養(yǎng)冰柜產(chǎn)品。遵守正確的使用方法和注意事項(xiàng)，將有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
2. 在包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購(gòu)買憑證和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要包修時(shí)提供給西美子進(jìn)行核實(shí)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí)，應(yīng)配合西美子維修服務(wù)人員的工作。提供準(zhǔn)確的故障描述和詳細(xì)的產(chǎn)品信息，協(xié)助西美子技術(shù)人員進(jìn)行維修和更換。
4. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或制造缺陷，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系西美子維修服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修服務(wù)中心。消費(fèi)者有權(quán)要求西美子對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。
費(fèi)用說(shuō)明：
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢，希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問(wèn)題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無(wú)關(guān)；
5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請(qǐng)直接撥打廠家客服電話進(jìn)行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天，由維修引起的故障包修90天，在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)包修卡 |
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