奧普集成灶維修服務查詢電話-在線咨詢服務
奧普咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 如產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,請您按以下流程申請維修服務:
3.1.1 保留購買憑證和產(chǎn)品序列號等相關信息。
3.1.2 在包修期內,攜帶產(chǎn)品和購買憑證前往指定維修服務中心申請維修。
3.1.3 維修服務中心將對產(chǎn)品進行檢測,確認質量問題后提供維修方案。
3.1.4 維修完成后,您可以到維修服務中心驗收并領取維修憑證。
3.2 如無法前往維修服務中心,您可以通過以下方式申請上門維修服務:
3.2.1 撥打廠家客服熱線,提供產(chǎn)品信息和故障描述,客服人員將協(xié)助您安排上門維修。
3.2.2 在廠家線上平臺提交維修申請,填寫產(chǎn)品信息和故障描述,維修服務人員將聯(lián)系您并安排上門維修。
一、奧普家電維修怎么樣
1.奧普家電維修響應快速。奧普家電有強大的線下門店體系支撐,擁有非常多的線下門店和服務網(wǎng)點,可以直接解決用戶的維修服務問題也就保障了“疑難問題120分鐘必響應”這一舉措。
2.奧普家電維修有充足的保障。奧普家電的線下維修人員中有相當多的技術人員擁有國家安全培訓機構的資格證書。奧普家電也會通過培訓、職業(yè)資格考核等方式提高維修技術人員的維修質量。
3.奧普家電維修誠信收費。奧普家電的維修價格都會明碼標示,我們所享受的權益都會有展示,消費者有著充分的知情權,堅決打擊亂收費、吃回扣現(xiàn)象。在維修服務中若出現(xiàn)違規(guī)情況,奧普家電就會為我們提供賠償基金,切實保障了消費者的權益。
4.奧普家電維修退換服務值得信賴。只要提供訂單信息,我們周邊的蘇寧線下實體店都可以為我們提供商品退換貨維修服務,也可以通過線上對相應的訂單“申訴維修”進行退換貨。 |