妮雪冰柜維修服務聯系電話-高效解決問題
妮雪咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 出現故障時,請您先檢查產品的包修有效期,確保故障發生在包修期內。
2. 如果故障屬于包修范圍內的問題,請您撥打妮雪冰柜維修服務熱線,我們將為您提供進一步的指導。
3. 根據維修服務熱線的指引,您可以選擇以下方式進行維修:
a. 就近選擇妮雪冰柜授權維修點進行維修。請攜帶有效的包修憑證、購買發票和產品,以便維修人員確認包修有效性和故障情況。
b. 如無法就近選擇維修點,您可以選擇將產品郵寄至妮雪冰柜維修中心進行維修。請在包裹內附上有效的包修憑證、購買發票和詳細的故障描述。
4. 維修完成后,妮雪冰柜將在包修范圍內提供免費的維修服務,并將產品寄回到您指定的地址。
服務收費標準
一、服務收費相關規定
1、根據妮雪產品包修規定,妮雪系列產品整機包修一年(部分包修期延長產品按其延長的包修期進行), 產品在包修期內出現性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產品在包修期外出現故障,需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務費。 |