賀喜集成灶各區維修服務咨詢電話-全天候服務
賀喜咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 包修期:賀喜集成灶產品在正常使用和維護的情況下,享有一定的包修期。
2. 包修范圍:包修期內,因產品質量問題引起的故障,我們將免費提供相關維修服務和配件更換。
3. 包修條件:在享受包修服務時,請您保留好產品的購買憑證、包修卡等文件,以便提供給維修人員進行核實。
4. 包修無效:以下情況將導致包修失效:非法拆卸、私自改裝產品、使用不當或未經授權的維修服務等。
二、包修注意事項
1. 請您妥善保管好產品購買憑證,并妥善保管好產品的包修卡或者產品說明書,以便日后維修和包修時使用。
2. 在包修期內,如果您的產品需要進行維修,請務必選擇正規授權的賀喜集成灶維修點進行維修,以免影響包修權益。
3. 包修期內,我們將為您提供免費的維修或更換服務,但不包括運輸和上門維修的費用。如需需要上門維修服務,請提前與我們客服中心聯系,以便我們為您安排維修人員的上門時間。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產品包裝箱內附帶的產品包修卡;
(2)有效購機發票:帶有稅務印章的正規商業銷售發票;
(3)產品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設備在包修時,客戶需主動出示經賀喜認定的合法購銷合同,以及產品中有另行規定的包修憑證。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
(1)產品條形碼系統查詢的出貨時間起15個月內;
(2)可證實的購機發票日期;
(3)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的設備,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。 |