賀喜集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話-全天候服務(wù)
賀喜咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 包修期:賀喜集成灶產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)的情況下,享有一定的包修期。
2. 包修范圍:包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,我們將免費(fèi)提供相關(guān)維修服務(wù)和配件更換。
3. 包修條件:在享受包修服務(wù)時,請您保留好產(chǎn)品的購買憑證、包修卡等文件,以便提供給維修人員進(jìn)行核實。
4. 包修無效:以下情況將導(dǎo)致包修失效:非法拆卸、私自改裝產(chǎn)品、使用不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)的維修服務(wù)等。
二、包修注意事項
1. 請您妥善保管好產(chǎn)品購買憑證,并妥善保管好產(chǎn)品的包修卡或者產(chǎn)品說明書,以便日后維修和包修時使用。
2. 在包修期內(nèi),如果您的產(chǎn)品需要進(jìn)行維修,請務(wù)必選擇正規(guī)授權(quán)的賀喜集成灶維修點(diǎn)進(jìn)行維修,以免影響包修權(quán)益。
3. 包修期內(nèi),我們將為您提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù),但不包括運(yùn)輸和上門維修的費(fèi)用。如需需要上門維修服務(wù),請?zhí)崆芭c我們客服中心聯(lián)系,以便我們?yōu)槟才啪S修人員的上門時間。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附帶的產(chǎn)品包修卡;
(2)有效購機(jī)發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
(3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設(shè)備在包修時,客戶需主動出示經(jīng)賀喜認(rèn)定的合法購銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
(1)產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢的出貨時間起15個月內(nèi);
(2)可證實的購機(jī)發(fā)票日期;
(3)合法購銷合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的設(shè)備,質(zhì)量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準(zhǔn)。 |