帥康集成灶維修服務查詢電話多少-社區便民服務
帥康咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
5.1 帥康集成灶承諾提供優質的維修服務,確保產品質量和用戶體驗。
5.2 維修時間承諾:在接到故障申報后,維修人員將在24小時內與客戶取得聯系,并盡快安排維修事宜。
5.3 維修質量承諾:維修人員將按照標準化的操作流程進行維修工作,確保維修質量和長久的使用效果。
5.4 維修包修承諾:在正常使用和保養條件下,維修后的產品享有相應的包修期限。
二、注意事項
6.1 客戶在申報故障時要提供準確的產品信息和故障描述,以便維修人員能夠更快、更準確地處理故障。
6.2 客戶在維修過程中要與維修人員保持良好的溝通,及時提供所需的協助和配合。
6.3 客戶應妥善保管購買憑證、包修卡等相關文件,以便在需要時提供給維修人員。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |