博一集成灶維修服務(wù)咨詢電話-包修政策服務(wù)
博一咨詢電話:400-6189123
一、包修細(xì)則
4.1 為了保障您的權(quán)益,請(qǐng)您在購買產(chǎn)品時(shí)仔細(xì)保留購買憑證和包修卡,并妥善保管。
4.2 若產(chǎn)品需要送修,您需要將產(chǎn)品連同購買憑證和包修卡一起送至指定的服務(wù)中心。若無法提供購買憑證和包修卡,我們將無法提供相應(yīng)的包修服務(wù)。
4.3 為了避免不必要的損失,請(qǐng)您在產(chǎn)品使用過程中嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作,避免人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
二、維修服務(wù)
5.1 除了產(chǎn)品包修服務(wù)外,我們還提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等。您可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服中心,我們將竭誠為您解答疑問和提供幫助。
5.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們將不斷完善維修服務(wù)體系,并定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,以便更好地滿足用戶需求。
維修注意事項(xiàng):
1.選擇廠家維修服務(wù),讓維修人員提供精準(zhǔn)價(jià)目表,和廠家維修核實(shí)
2.維修人員上門后,盡量全程跟隨,看清維修師傅的步驟。
3.在維修結(jié)束后要索要和保留家電的維修記錄。
4.如果維修人員收取上門費(fèi),也可以直接與廠家維修核實(shí),一些廠商在三包期內(nèi)是不允許收取上門費(fèi)的。
5.結(jié)算時(shí),要記得索取結(jié)算清單(切記更換了哪些零部件要寫清楚)與收據(jù)或發(fā)票 |