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創爾特燃氣灶維修安裝、清洗一站式服務
一、創爾特燃氣灶服務承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關法律法規,以及公司的服務政策和規章制度。在維修過程中,我們將尊重并保護客戶的隱私權,嚴格保密客戶信息。
2. 我們承諾提供服務的員工都經過專業培訓,具備燃氣灶維修的技能和知識,并熟悉相關的安全和質量控制標準。
3. 我們所使用的零配件和材料均符合相關質量標準,并保修一年。
4. 我們將準時完成服務,并確保對燃氣灶進行全面的檢查和維修,以確保其性能和安全性。
二、創爾特燃氣灶服務流程
1. 電話咨詢:客戶撥打我們的服務熱線,描述燃氣灶問題,我們根據問題給出初步解決方案。
2. 預約上門:我們安排技術人員上門檢查燃氣灶,確定維修方案,并向客戶報價。
3. 開始維修:技術人員對燃氣灶進行維修,客戶可以監督或提供幫助(在技術人員同意的情況下)。
4. 完成維修:技術人員完成維修后,對燃氣灶進行全面檢查,確保其正常運行。并向客戶提供詳細的維修報告。
5. 跟蹤回訪:我們會對維修后的燃氣灶進行跟蹤回訪,確保燃氣灶運行正常,解決可能出現的任何問題。
三、維修服務
1. 我們提供一年的燃氣灶保修期。如在保修期內出現任何質量問題,我們提供免費維修或更換服務。
2. 在保修期外,我們仍然提供有償的維修服務,并保證所有維修費用公正合理。
3. 我們設立了24小時的熱線服務,客戶可以隨時撥打我們的服務熱線進行咨詢或尋求幫助。
四、創爾特燃氣灶服務說明
1. 預約:客戶可以通過電話、網站或到店等方式進行預約。
2. 初步檢查:我們的技術人員將在約定的時間進行初步檢查,確定問題并報價。
3. 清理:我們將清理工作區域,并向客戶提供使用說明和注意事項。
4. 跟蹤服務:我們將對維修后的燃氣灶進行跟蹤服務,以確保客戶的滿意度。 |