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一、客戶權益保障
1. 我們承諾在維修過程中,嚴格遵守國家相關法律法規,保護客戶的合法權益。
2. 維修過程中,我們將確保您的個人信息安全,并嚴格遵守相關隱私保護政策。
3. 維修過程中,如有服務質量問題或不滿意的地方,請及時與我們聯系,我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證,以便在維修過程中提供相關信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中,如需對產品進行拆卸,請您提前備份重要數據,以免造成數據丟失。
4. 維修過程中,如需更換零部件,請您保留好原有零部件,以備后續可能需要。
費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務,所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打廠家客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天,由維修引起的故障包修90天,在包修期內出現相同故障免費維修,并提供正規包修卡 |