倍科冰箱維修服務(wù)咨詢(xún)電話(2023已更新)
倍科咨詢(xún)電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 倍科冰箱保修政策適用于所有正常使用和儲(chǔ)存條件下出現(xiàn)的倍科冰箱產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
2. 保修范圍包括但不限于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造缺陷、功能故障、材料問(wèn)題等。具體保修范圍請(qǐng)參閱產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
3. 保修期限為自您購(gòu)買(mǎi)倍科冰箱產(chǎn)品之日起一年內(nèi),具體以購(gòu)買(mǎi)憑證上的日期為準(zhǔn)。一些特定產(chǎn)品可能享有延長(zhǎng)保修期的優(yōu)惠政策,請(qǐng)您仔細(xì)查閱相關(guān)信息。
二、保修條件
1. 保修期內(nèi),您必須提供購(gòu)買(mǎi)憑證、有效保修卡或發(fā)票等證明購(gòu)買(mǎi)的文件。
2. 產(chǎn)品保修期內(nèi),如出現(xiàn)故障,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心,并提供詳細(xì)的故障描述。
3. 保修期內(nèi),倍科冰箱產(chǎn)品僅限在指定的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修。
4. 保修期內(nèi),如果您在未經(jīng)授權(quán)的情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解、改裝或修理,將會(huì)導(dǎo)致保修失效。
三、保修流程
1. 在產(chǎn)品故障出現(xiàn)時(shí),請(qǐng)您聯(lián)系我們的客服中心,并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和故障描述。
2. 客服中心將根據(jù)您提供的信息,為您安排維修服務(wù)。您可以選擇將產(chǎn)品送至指定的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修,或者要求上門(mén)維修服務(wù)。
3. 如需送修,您需自行承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)陌b。
4. 維修過(guò)程中,我們將盡力提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),確保您的產(chǎn)品能夠及時(shí)修復(fù)。
5. 維修完成后,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
6. 修復(fù)的產(chǎn)品將會(huì)重新提供保修服務(wù),但保修期限不再延長(zhǎng)。 |